Utilização de informações identitárias
As informações identitárias, sejam elas pessoais ou empresariais, serão utilizadas do seguinte modo:
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Identificadores de utilizador e senha, facultar-lhe-ão acesso à área privada, de acordo com a nossa política de administração de conteúdos associada ao perfil que lhe tiver sido atribuído.
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Informação sobre a conta. Dá-nos informações a seu respeito, nomeadamente: como contactá-lo, informação relativa aos seus envios e facturação de serviços bem como o suporte a preferências que tenha seleccionado.
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Feedback e Apoio ao Cliente. Disponibiliza um mecanismo para pedido de informação à WIPS-PEOPLE SERVICES. Também é utilizado para nos mostrar como podemos melhorar os nossos conteúdos, sejam eles produtos, serviços ou design do site.
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Correspondência por correio electrónico. Utilizado para colocar questões e responder a questões e pedidos de informação. É também utilizado para distribuir informações sobre os nossos produtos, serviços, notícias e eventos.
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Transacções. Mostra quais os produtos e serviços a que aderiu.
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Bases de dados de clientes e informação necessária à prestação de suporte técnico. Esta informação é utilizada estritamente para a resolução das situações apresentadas pelos clientes.
Só utilizamos as suas informações pessoais para os fins específicos mencionados na altura em que foram recolhidas. Não iremos alterar subsequentemente a maneira como utilizamos as suas informações pessoais, excepto em situações não previstas neste pacto, e para as quais he solicitemos consentimento prévio.
Medidas de segurança
Protegemos as informações pessoais que partilha connosco. Por exemplo, se efectuar uma compra online connosco, o número do seu cartão de crédito será codificado. O acesso às suas informações pessoais é limitado às pessoas que precisam deles para efectuar o seu trabalho.
Terceiros agentes autorizados podem também precisar de ter acesso a algumas das suas informações pessoais. Por exemplo, se tivermos de lhe enviar algo, teremos de partilhar o seu nome e endereço com a empresa transportadora. Só fornecemos a terceiros a quantidade mínima de informação necessária para completar o serviço ou transacção pedidos. Não partilharemos de qualquer outro modo as suas informações pessoais com terceiros, excepto caso nos tenha dado autorização para o fazer.
Retenção de dados
A WIPS-PEOPLE SERVICES não irá ficar com as suas informações pessoais mais tempo que o necessário após a realização dos objectivos para os quais foram recolhidas.
Sites na Web externos
Fornecemos ligações a sites de terceiros. Visto que não controlamos estes sites na Web, aconselhamo-lo a rever as políticas de privacidade apresentadas nos mesmos (e em todos) os sites de terceiros.
Privacidade das crianças
Não recolhemos, com conhecimento, informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Se soubermos que temos informações pessoais de crianças com menos de 13 anos, essas informações serão apagadas dos nossos sistemas. A WIPS-PEOPLE SERVICES encoraja os pais a estarem online com os seus filhos. Apresentamos em seguida algumas sugestões que irão ajudar a tornar mais segura a experiência online das crianças:
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Ensine as crianças a nunca darem informações pessoais, excepto caso estejam a ser vigiadas pelos pais ou por um adulto responsável. Isto inclui o nome, a idade, a morada, o telefone, a escola que frequentam, etc.
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Conheça os sites que os seus filhos visitam e quais são os mais apropriados.
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Procure as políticas de privacidade do site na Web. Conheça a forma como são tratadas as informações dos seus filhos.
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Implemente as políticas de controlo parental disponíveis no canal de acesso à internet.
Cookies
A maioria dos sites da WIPS-PEOPLE SERVICES na Web utilizam cookies. Os cookies ajudam-nos a fornecer uma melhor experiência do utilizador ao medir as áreas dos sites na Web que suscitam um maior interesse. A WIPS-PEOPLE SERVICES também utiliza cookies quando o utilizador efectua o registo num dos nossos programas na Web. Neste caso, um cookie irá memorizar informações úteis que permitem ao nosso site na Web lembrar-se do utilizador quando este regressar. A WIPS-PEOPLE SERVICES só consegue ler os cookies dos seus próprios sites na Web.
Se optar por desactivar os cookies no seu browser, poderá ainda assim aceder à maioria dos nossos conteúdos.
Poderemos apresentar anúncios de terceiros. As empresas de serviços de publicidade controlam os anúncios que são apresentados e podem utilizar cookies para recolherem informações que não o identificam pessoalmente. Os anunciantes utilizam estas informações para dirigirem os anúncios e medirem o seu impacto.
Aceder e actualizar informações
Precisamos da sua ajuda para nos certificarmos de que as suas informações pessoais estão correctas nos nossos sistemas. Recomendamos que nos informe de qualquer alteração de nome, endereço, cargo, número de telefone ou endereço de correio electrónico. A maioria dos nossos sites permitem-lhe efectuar estas actualizações sozinho através das páginas de perfil de membro.
Cancelamento de subscrições
Cada newsletter enviada por correio electrónico contém instruções sobre como pode cancelar a subscrição.
Actualização de políticas
Todas as actualizações desta política serão publicadas nesta página. Última actualização: 20 de Junho de 2009.
Precisa de ajuda para efectuar um pedido de actualização, acesso ou cancelamento da subscrição?
Contacte-nos através do e-mail helpdesk@wips.com.pt. Para nos ajudar a processar o seu pedido, deve incluir os seguintes pormenores:
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Informações para contacto (nome, endereço, correio electrónico, etc.).
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Pormenores referentes ao pedido (por exemplo, mudança de endereço de correio electrónico, cancelamento da subscrição de uma newsletter, revisão das suas informações pessoais, etc.)
Nota: Esta política também cobre as informações pessoais que forneça à WIPS-PEOPLE SERVICES através de outros canais, como por exemplo: telefone e e-mail,
Perguntas Mais Frequentes da Política de Privacidade (FAQ)
Com base no feedback do cliente, fizemos alterações à política de privacidade para a tornar mais completa e útil. Adicionámos pormenores sobre a nossa política de retenção de dados e demos mais informações sobre como obter ajuda da WIPS-PEOPLE SERVICES e acrescentámos esta secção de FAQ. Não foram retiradas quaisquer garantias de privacidade.
P: O que devo fazer se tiver uma pergunta referente à privacidade depois de ler a política e as FAQ?
R: Poderá enviar as suas perguntas e comentários sobre a privacidade para mailto:helpdesk@wips.com.pt. Utilizaremos estes itens como contribuições para futuras FAQ.
P: Esta política também cobre as informações pessoais recolhidas off-line?
R: Sim. Fazemos o possível por ter práticas de privacidade consistentes para as suas informações pessoais, independentemente do meio utilizado para as recolher.
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